辽宁朝阳站：突发重病旅客7分钟送上救护车

2023-08-30 03:26:39 来源：央广网

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央广网沈阳8月29日消息（记者李子平）“一名旅客突发重病，非常危急！”8月29日12时56分，辽宁朝阳站车站值班员林伟接到列车调度员电话通知，原计划由该站通过的G3604次列车上一名旅客突发重病，需要迅速临时停车救人。

车站服务团队将患病旅客接下列车（央广网发朝阳市委宣传部供图）

接到通知后，“辽宁朝阳站小东951凤鸣朝阳”服务团队立即启动重患旅客救治流程，第一时间拨打120急救电话，副站长童耀奇到行车室监控，团队成员董海涛、姜素梅推轮椅上4站台等候，于洋到广场等候救护车。

13时08分，G3604次列车由通过变更为4道4站台停车。为节省时间，董海涛和姜素梅与家属将旅客抬上轮椅，送往救护车预计停车地点。13时10分救护车到达，13时15分服务团队成员与医护人员一起将旅客扶上担架、抬上救护车，从旅客高铁下车到上救护车整个过程仅用了7分钟，为抢救重患旅客生命赢得了宝贵时间，也践行了“小东951凤鸣朝阳”服务团队红心向党、诚心为民、贴心关怀、精心管理、匠心服务的郑重承诺。